Estudios de Mercado en Venezuela: Claves para Ganar Relevancia en Categorías de Alto Consumo

En un contexto económico desafiante como el que atraviesa Venezuela, las empresas que logran crecer y posicionarse son aquellas que toman decisiones basadas en información confiable. En este escenario, los estudios de mercado se convierten en herramientas esenciales para comprender al consumidor, adaptar las estrategias comerciales y consolidarse como marcas preferidas.

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A continuación, exploramos los sectores de mayor consumo en la actualidad, su relevancia, y cómo los estudios de mercado pueden potenciar el crecimiento y la competitividad de las empresas.

Sectores de mayor consumo en Venezuela

Con base en informes de Datanálisis, Ecoanalítica y publicaciones del Observatorio Venezolano de Finanzas, los segmentos que han mostrado mayor dinamismo y resistencia en 2024 y proyección para 2025 son:

• Alimentos y productos de consumo masivo: Representan la prioridad del gasto de los hogares venezolanos. Marcas tradicionales y nuevos actores disputan espacios.

• Cuidado personal y aseo: Incluye productos de higiene, cosméticos y bienestar. Ha mostrado crecimiento sostenido por la revalorización del autocuidado.

• Salud y medicamentos: Uno de los sectores que se ha mantenido estable a pesar de la crisis, especialmente servicios de salud domiciliaria, farmacias y laboratorios.

• Supermercados y tiendas de conveniencia: El retail de alimentos sigue siendo un canal crítico, con formatos adaptados al poder adquisitivo y cambios en el consumo.

• Servicios financieros y aseguradores: Con la dolarización de facto, estos servicios han buscado reinventarse ofreciendo productos más ajustados a la realidad económica.

¿Qué deben conocer las marcas de su mercado?

Toda empresa que opera en estos sectores debe responder preguntas clave para ajustar su propuesta de valor:

• ¿Quién es mi consumidor y qué lo motiva?

• ¿Cómo evalúa la relación precio-calidad?

• ¿Cuál es mi posicionamiento frente a la competencia?

• ¿Dónde y cómo está comprando hoy el consumidor?

• ¿Qué atributos de marca son más valorados?

Estudios de mercado recomendados para cada categoría

1. Estudios de imagen y posicionamiento de marca: Para entender la percepción del consumidor y su lugar frente a los competidores.

2. Estudios de hábitos y preferencias de consumo: Vitales para categorías como alimentos, cuidado personal y salud.

3. Trackings publicitarios: Para medir el impacto de las campañas, tanto en medios tradicionales como digitales.

4. Estudios de nuevos productos y prueba de concepto: Especialmente útiles para laboratorios, cosmética, o productos de consumo masivo.

5. Benchmarking competitivo: Para conocer fortalezas, debilidades y oportunidades frente a otras marcas del sector.

Estrategias comerciales sugeridas para destacarse

• Segmentar de forma inteligente: Enfocar recursos en los consumidores con mayor potencial de conversión.

• Apostar por la diferenciación: En calidad, empaque, atención al cliente o beneficios funcionales.

• Invertir en visibilidad: Desde puntos de venta hasta estrategias de influencer marketing y promociones dirigidas.

• Escuchar al cliente: Utilizar paneles online, encuestas CAWI y estudios cualitativos para mantenerse en sintonía con el mercado.

En un entorno cambiante, los estudios de mercado dejan de ser un lujo y se convierten en una necesidad estratégica. Conocer al consumidor, medir, comparar y actuar con información verificada es lo que separa a las marcas que sobreviven de las que lideran.

En VICA - TMC contamos con más de 20 años de experiencia desarrollando estudios de mercado a nivel nacional e internacional. Si deseas conocer más sobre nuestros servicios y cómo ayudarte a tomar decisiones con base en datos, contáctanos.

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