Peter Drucker, uno de los padres fundadores de la gestión moderna, dejó una profunda huella en el mundo de los negocios y la administración con sus ideas y consejos. Aquí tienes 10 de sus mejores frases:
"La mejor manera de predecir el futuro es crearlo."
"Lo más importante en la comunicación es escuchar lo que no se dice."
"La calidad en un servicio o producto no es lo que pones en él. Es lo que el cliente obtiene de él."
"La eficiencia es hacer las cosas bien; la eficacia es hacer las cosas correctas."
"No podemos prever el futuro, pero sí podemos crearlo."
"El conocimiento tiene que ser mejor que la intuición."
"No existe el negocio sin un cliente."
"La gestión es hacer las cosas correctamente; el liderazgo es hacer lo correcto."
"La mayor sabiduría no es saber lo que hay que hacer, sino saber lo que va a suceder."
"La innovación es la herramienta específica del emprendedor. Es el medio por el cual explota el cambio como una oportunidad."
Estas frases resumen su enfoque en la gestión basada en resultados, la importancia de la innovación y la atención a las necesidades del cliente, entre otros principios fundamentales.
