top of page
  • Foto del escritorFrancisco Acuña

Metodología Kansei en Estudios de Mercados

Actualizado: 1 jul


La metodología Kansei implica formular preguntas que capturan las respuestas emocionales y sensoriales de los usuarios hacia un producto, servicio o entorno. Estas preguntas están diseñadas para evaluar cómo diferentes características del producto afectan las emociones y percepciones del usuario. A continuación, se presentan algunos ejemplos de preguntas bajo la metodología Kansei, organizadas por distintos contextos:


Metodología Kansei en Estudios de Mercados

Ejemplos de Preguntas en la Metodología Kansei


Diseño de Automóviles

  1. Exterior del Vehículo:

  • ¿Cómo te hace sentir el diseño exterior de este automóvil?

  • Opciones: Elegante, Deportivo, Moderno, Aburrido, Anticuado.

  1. Interior del Vehículo:

  • ¿Qué sensación te provoca el interior de este automóvil?

  • Opciones: Confortable, Espacioso, Sofisticado, Estrecho, Atractivo.

  1. Conducción del Vehículo:

  • ¿Cómo describirías tu experiencia de conducción con este automóvil?

  • Opciones: Suave, Potente, Ruidosa, Segura, Emocionante.


Electrónica de Consumo

  1. Diseño del Teléfono Móvil:

  • ¿Qué opinas del diseño visual de este teléfono móvil?

  • Opciones: Elegante, Moderno, Robusto, Delicado, Atractivo.

  1. Interfaz de Usuario:

  • ¿Cómo te sientes al usar la interfaz de este dispositivo?

  • Opciones: Intuitiva, Complicada, Rápida, Lenta, Agradable.

  1. Rendimiento:

  • ¿Qué sensación tienes sobre el rendimiento general de este dispositivo?

  • Opciones: Fiable, Rápido, Insuficiente, Eficiente, Frustrante.


Moda

  1. Ropa:

  • ¿Qué emociones te provoca este conjunto de ropa?

  • Opciones: Elegante, Casual, Formal, Cómodo, Incómodo.

  1. Calzado:

  • ¿Cómo describirías la apariencia de estos zapatos?

  • Opciones: Modernos, Clásicos, Deportivos, Sofisticados, Aburridos.


Arquitectura y Diseño de Interiores

  1. Diseño de una Sala de Estar:

  • ¿Qué impresión te da este diseño de sala de estar?

  • Opciones: Acogedora, Espaciosa, Moderna, Tradicional, Fría.

  1. Ambiente de una Oficina:

  • ¿Cómo te hace sentir el ambiente de esta oficina?

  • Opciones: Profesional, Inspirador, Aislante, Estresante, Relajante.


Productos de Consumo

  1. Envase de un Producto:

  • ¿Qué te transmite el diseño del envase de este producto?

  • Opciones: Innovador, Seguro, Atractivo, Simple, Confuso.

  1. Uso del Producto:

  • ¿Cómo te sientes al usar este producto?

  • Opciones: Satisfecho, Frustrado, Eficiente, Complicado, Agradable.


Implementación

Estas preguntas son generalmente presentadas en forma de encuestas o cuestionarios, donde los participantes pueden seleccionar las opciones que mejor describen sus sentimientos y percepciones. Los datos recopilados se analizan estadísticamente para identificar patrones y relaciones, permitiendo a los diseñadores ajustar los productos para mejorar la satisfacción emocional de los usuarios.


Conclusión

La metodología Kansei es una herramienta poderosa para captar y cuantificar las respuestas emocionales de los usuarios. Formular preguntas adecuadas que capturen estas emociones permite a los diseñadores crear productos que no solo sean funcionales, sino que también resuenen emocionalmente con los usuarios, mejorando su experiencia y satisfacción.

12 visualizaciones0 comentarios

Kommentarer


  • Instagram
  • Facebook
  • LinkedIn
bottom of page