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Este estudio ha concluido.

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Número de personas que llenaron la encuesta: 642

Tu opinión es muy valiosa!

“A menos que tus clientes estén 100% satisfechos, debes mejorar”. Horst Schulz, fundador de Capella Hotel Group.

Este estudio es realizado en su totalidad por VICA Latam con el objetivo de generar indicadores que contribuyan al mejoramiento en la atención y calidad de servicio de las empresas.

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